パスポートリーダーは、ホテルを訪れる外国人観光客のパスポートスキャン・読み取り事務をサポートします。 パスポートのスキャン・読み取りをしておくことで、外部からの照会が入った際に人手をかけず迅速かつ確実に該当のエビデンスを提供することが可能になります。
外部からの照会に対応するため、海外からのゲストのパスポートコピーまたはそれに代わるイメージ画像の保管がホテル側にとって必須の業務になります。コピーを撮るためにコピー機が設置されたバックオフィスまでパスポートを持ち込む必要がありますが、パスポートが自分の手から離れ、自分の目の届かない場所に持ち運ばれることは、ゲストを不安にします。 パスポートリーダは目の前でスキャンするので、ゲストは安心です。
NCRのパスポートリーダーはカウンターに置いても邪魔にならないコンパクトタイプ。 バックオフィスに戻らなくても、お客様の目の前でパスポートをスキャンするとともに、IC情報を読み取るため、コピーを撮る手間と時間を削減できます。また、スキャンされたイメージ画像とデータはPCですぐに確認ができ、どこの国から何人のお客様がご宿泊されたかというデータも、日次・月次・年次など様々な角度から確認ができます。
外部からの照会が入った場合も、パスポートリーダーに接続されたPCから必要事項を入力することで瞬時に該当するパスポートイメージが検索・閲覧できます。バックオフィスや倉庫までパスポートのコピーを探しに行く手間も省け、スタッフの皆様は本来やるべき必須業務やお客様へのホスピタリティーの高い接客に時間を費やすことが可能になります。