NBS社員の1日Case05

2016年入社

Y.Iさん

セルフサービス事業部
ホテルKIOSKの設計および開発業務。
お客様とのお打合せから必要な機能を追加するための仕様を決定する。

Daily schedule一日のスケジュール

（2021年時点の情報です）

1. 10:00

   出社

   ホテルのお客様からのお問合せは夕方に集中するため、時差出勤をすることが多いです。
   出社後はメールチェックや、その日どの程度のペースでどれだけのタスクをこなす必要があるのか、ざっくりと見通しを立てます。必要であれば同僚に依頼して分担します。

   
2. 12:00

   ランチ

   基本外食します。開発メンバーと同席し、今後の課題や意見交換を実施しています。仕事だけではなくプライベートの話をすることもあります。お客様と食事に出かけることもあります。

   
3. 13:00

   客先打合せ

   お客様と直接コミュニケーションを取って、ご要望に対して改修する機能にズレがないのかを重点的に確認します。
   SEとしてお客様と関わる際には知識の幅を見せることが大切だと思います。1つの質問に1つの回答だけではなく、「この場合はこうかもしれない」「こうしているところもある」などの自分の中の引き出しを見せていくことで、信頼していただけるのかなと思っています。

   
4. 15:00

   資料作成

   客先打ち合わせでお伺いしたお客様の意向に合わせて、仕様資料を作成します。開発担当者が作業している際に疑問が浮かばないよう集中して作成します。

   
5. 18:00

   開発進捗確認

   自分が設計した仕様に対して、開発の進捗や、仕様への疑問、問題点がないかを確認します。
   自分で手を動かさない分、人の動きを気に掛けるようにしていて、出社した日には必ず1回は開発パートナーさんと対面でコミュニケーションを取るようにしています。

   
6. 18:30

   帰宅

   チーム内で急ぎ対応が必要な事項がないか確認の上、帰宅します。 急ぎの案件があった場合は残業してフォローすることもあります。

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