ホテルソリューション

ホテル向け

自動チェックイン機・
自動精算機

保守サービス拠点一覧

自動チェックインソリューション

AUTO CHECK-IN SOLUTION

自動チェックイン機とは?

自動チェックイン機・自動精算機は、チェックイン・チェックアウトの際に生じるフロント業務を1台でカバーするソリューション。
ゲスト自身が簡単に手続きを進めることができるチェックイン機で、非接触対応という安心を提供するとともに、スタッフの負担軽減やさらなるおもてなしの強化に効果的です。

自動
チェックイン機
機能・特徴FUNCTIONS AND FEATURES

#1

予約検索

予約番号・氏名・電話番号・QRコード・会員カードなど様々なコードで予約検索が可能です。ホテルの運用に合わせて、必要な検索方法を組み合わせていただけます。

#2

レジカード入力

ゲストにご入力いただいたレジカードを、データで管理することができます。保管スペースを取らず、誤廃棄のリスクも軽減します。


※紙で管理していた過去のデータを電子化するサービスを提供しております。

#3

パスポートスキャン

インバウンドの対応に必須なパスポートスキャン機能を搭載しています。パスポートによる予約検索機能も追加可能です。


※パスポートリーダー単体でのお取り扱いもしております。

#4

精算

現金はもちろん、クレジットカード、QR決済、交通系ICなど各種キャッシュレス決済にも対応可能です。NCRグループが長年培ってきた金融事業のノウハウを用いた安全かつ高品質なサービスを提供します。

#5

ルームキ―発行

ルームキー兼大浴場用のキーとして、男女別のカードキーを発行している事例もございます。


※一部オプション機能となります。

スムーズなチェックイン・チェックアウトを実現SMOOTH CHECK-IN AND CHECK-OUT

NCR年表

自動チェックイン機を導入するメリットBENEFITS OF IMPLEMENTING

MERIT

フロントの混雑緩和に有効

チェックイン・チェックアウトをセルフサービス化することで、フロントの混雑を緩和。ゲストの満足度向上に効果的です。QRコードによる予約検索や、各種キャッシュレス決済への対応などよりスムーズにチェックイン手続きを進めるための機能を取り揃えています。

MERIT

スタッフの負担軽減
おもてなしの向上

フロント業務におけるスタッフの負担を大幅に軽減し、さらなるおもてなしの向上につなげることができます。

MERIT

サービスの多様化に対応

ゲストに寄り添った対面でのおもてなしも、非接触による安心の提供も、どちらもホテルに求められているサービスです。自動チェックイン機と有人フロントを組み合わせることで、多様化するゲストのニーズに応えることができます。

自動チェックイン
ソフトウェアラインナップSOFTWARE LINEUP

精算業務・予約検索・レジカード入力・パスポート読取など、チェックイン・チェックアウトの際に生じるすべての手続きをセットにして搭載した自動チェックイン機専用ソフトウェア。フロント業務の自動化・無人化や非対面によるチェックインが可能になり、コスト削減・ホスピタリティの向上・感染症予防に寄与します。

Express Paymentは、精算手続きやルームキーの発行をセルフサービス化するソリューションです。スタッフによる現金ハンドリングをなくし、違算リスクを抑制します。ゲストとの接点は維持しながら、精算のみをセルフサービス化することで、チェックイン時間を短縮することにも貢献します。

フロントでの待ち時間を大幅に短縮する次世代チェックインシステムExpress Key。チェックイン手続きを事前にスマートフォンで行うことで、ホテルに到着後は、チェックイン機でルームキーを受け取るだけ。すぐに部屋に向かうことが出来ます。

ニーズにあったソリューションの選び方

ホテルの運用にあった最適なソリューションをお選びいただけます。

セルフサービス化したい

精算を自動化したい

待ち時間を軽減したい

導入事例CASE STUDY

Hifリゾート様

MORE

日本ホテル株式会社様

MORE

アパホテル様

MORE

保守体制MAINTENANCE SYSTEM

チェックイン機ご導入後は、万全の保守体制を整えております。障害発生時には迅速かつ丁寧にご対応をさせていただきます。

保守サービス(標準)

ヘルプデスク

ヘルプデスク

  • 障害発生時のお問い合わせ
システムサポートサービス

システムサポートサービス

  • ソフトウェアパッケージの保守
  • システムエンジニアリングサービス
ハードウェア保守

ハードウェア保守

  • 機器の修理

※修理費、出張費、部品代、配送費を含みます。

保守サービス拠点一覧

保守サービス拠点一覧

Why NCR?WHY NCR IS SELECTED?

セルフサービスの先駆者

セルフサービスの先駆者

NCRは1953年に「セルフサービス」のコンセプトとメソッドをはじめて日本に持ち込みました。

日本NCRの長門毅企画部長が「お客様が欲しいものを自分で手に取って買い物をしてもらう」という今となっては当たり前のセルフサービススタイルを当時北九州市でスーパーを営む丸和スーパーで実現し、その後このスタイルが日本中に広がっていきました。

以来、NCRは金融業ではATMを、小売業ではセルフレジを、そして宿泊業界ではチェックイン機を開発・導入し、現在に至っています。

セルフサービスの生みの親として、NCRは70年にわたり、この日本でセルフサービスを支える先端技術の開発とお客様に利用して頂きやすいメソッドの発明に勤しんでいます。

NCR年表

アンチパッケージスタイル

NCRは機械屋でもなくソフトウェア屋でもありません。
NCRは常にお客様のニーズにとことん付き合うソリューションプロバイダーです。

画一的なパッケージをそのまま導入してもゲストの笑顔は期待できません。
NCRは千差万別なゲストに対応するため、パッケージに固執せず、ホテル業の皆様のニーズに応え、カスタマイズや機能拡充をご提案してきました。

多数の導入経験の中で積み上げてきた豊富なオプション機能を組み合わせ、貴社のわがままにとことんまで応えていきたいと考えています。

足を靴に合わせてもらうのではなく、NCRは貴社の足に靴を合わせていきます。

アンチパッケージスタイル

チェックイン機市場シェアNo.1の実績

チェックイン機

NCRの導入・稼働台数は業界の中で60%近くのシェアを誇り、多くの宿泊企業様にご愛顧いただいております。

その豊富な導入経験の中で、NCRは幅広い多くのユーザー様のお声を耳にするチャンスに恵まれ、さらにシステムをブラッシュアップさせて頂いております。

今後も、市場を牽引するリーディングカンパニーとして、フロント業務にイノベーションをもたらしていきます。

自動チェックイン機
資料ダウンロードDOCUMENT DOWNLOAD

製品リーフレット/ダウンロード

お役立ち資料

セルフチェックイン機活用のすすめ

QRコードチェックイン

非接触でのおもてなしを実現するツールとして、ホテル業界で注目を集める自動チェックイン機。 そんなチェックイン機をより活用するための機能・QRコードチェックインをご紹介します。
※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

ニューノーマル時代の新しいチェックインスタイルのご提案

変わるフロント業務

NCRビジネスソリューションが考える新しいフロント業務、チェックインの形をご紹介いたします。デジタルデータ化する文書はレジカードのみならず本資料でご紹介している「Express Key」は2021年4月にリリースされております。

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