パスポートリーダーは、ホテルを訪れる外国人観光客のパスポートスキャン・読み取り事務をサポートします。 パスポートのスキャン・読み取りをしておくことで、外部からの照会が入った際に人手をかけず迅速かつ確実に該当のエビデンスを提供することが可能になります。
外部からの照会に対応するため、海外からのゲストのパスポートコピー またはそれに代わるイメージ画像の保管がホテル側にとって必須の業務に なります。コピーを撮るためにコピー機が設置されたバックオフィスまで パスポートを持ち込む必要がありますが、パスポートが自分の手から離れ、 自分の目の届かない場所に持ち運ばれることは、ゲストを不安にします。 パスポートリーダは目の前でスキャンするので、ゲストは安心です。
NCRのパスポートリーダーはカウンターに置いても邪魔にならないコンパクトタイプ。 バックオフィスに戻らなくても、お客様の目の前でパスポートをスキャンするとともに、IC情報を読み取るため、コピーを撮る手間と時間を削減できます。また、スキャンされたイメージ画像とデータは付属のPCですぐに確認ができ、どこの国から何人のお客様がご宿泊されたかという データも、日次・月次・年次など様々な角度から確認ができます。
外部からの照会が入った場合も、パスポートリーダーに接続されたPCから 必要事項を入力することで瞬時に該当するパスポートイメージが検索・閲覧 できます。バックオフィスや倉庫までパスポートのコピーを探しに行く手間 も省け、スタッフの皆様は本来やるべき必須業務やお客様への ホスピタリティーの高い接客に時間を費やすことが可能になります。